今天旅行猫给各位分享新西兰客户如何接待的知识，其中也会对如何正确接待国外客户?麻烦告诉我(怎么接待国外客户)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

如何正确接待国外客户?麻烦告诉我

首先，我们先谈下办公室场合的接待。 1、很多国外客户在中国的行程都非常紧张，早餐可能随便解决。所以当你和客人在会议室入座之后，记得询问下客人是否需要帮他来一杯咖啡，在缓和谈判气氛之余，喝到不错的咖啡也让客人心情愉悦。老外比较崇尚健康生活，高糖的速溶咖啡建议不要提供。 2、在中国，客人吃不到合胃口饭菜的可能性比较大，有时正餐随便对付了事。因此在会议室里面最好准备一些小点心，如糖果和巧克力，如果你和客人谈判时间较长而客人刚好饥肠辘辘，这些点心就派上用场了。 3、如果是在下午时间跟客户谈判，准备一些茶歇也非常有必要。说个作者亲身体会吧，有次谈判因为持续时间太长，大家都有点疲惫了，这时总经理安排一个同事到隔壁打包的抹茶蛋糕正好送到会议室，瞬间客人的眼神就不一样了。接下来的谈判如我们所愿，进展很顺利，而且客人心情非常愉快地答应了大部分条件。 其次，我们再谈正式宴请。 1、餐厅的选择：记住，餐厅档次不见得一定要非常好，但一定要选择干净卫生的，如果客人因为吃饭除了身体状况，你之前的工作可能要减分，甚至失去客户。 2、菜式的选择：在点菜之前最好询问客人的偏好与禁忌，你可以问客人：Is there anything you don’t like？这个问题其实跟上一个问题是有一定关系的，都涉及到客人身体健康问题。从小的来说，就是菜式是否符合客人饮食习惯；从大的来说，菜品原料会不会使客人过敏都要考虑。西方人的体制跟中国人有些不一样，我就经历过招待德国客户时上了几道含有鸡蛋、海鲜这些材料的菜式，结果那几个客人浑身不舒服 3、吃饭的餐具：老外一般不会使用筷子。所以，如果你要招待客人的餐厅没有提供刀叉，记得询问客人是否自备刀叉。如果客人没有准备，一定要换个餐厅，否则客人勉强使用筷子吃饭而弄脏了衣服是一件非常尴尬的事情。 4、上菜：对于外国客户来说，在菜品里看到 动物的头是很恐怖的事情，记得让服务员通知厨师这个禁忌；同时，老外也不吃活鱼活虾以及狗、猫这类动物的肉，一定不要上这些菜。 5、夹菜：在老外的餐桌上是不允许拿着刀叉到每个盘子里夹食物的，所以公筷的使用非常有必要。最好是就某一道菜询问客人是否愿意尝尝，在客人确认之后再让服务员帮忙用公筷夹到客人盘子里。 6、甜点和水果是在饭后上的，这一顺序千万别颠倒了。 7、饭后饮料可以选择度数较低的啤酒，或者低糖的健怡可乐。记得，千万不要违背客人意愿让他们喝白酒，我见识过几个客人喝完中国白酒的样子，真是让人印象深刻！

新西兰的毛利人接待客人的最高礼仪是什么啊

有个碰鼻礼 求采纳

急求接待外国公司客户礼仪案例

涉外秘书工作也得知道最受老外喜爱的中国十大特色礼品。
　　
　　一、风筝：风筝为中国人发明，相传墨翟以木头制成木鸟，研制三年而成，是人类最早的风筝起源，后来鲁班用竹子，改进墨翟的风筝材质，更而演进成为今日多线风筝。风筝是一种玩具，在竹篾等的骨架上糊纸或绢，拉着系在上面的长线，趁着风势可以放上天空。有北京风筝、潍坊风筝。
　　二、二胡：二胡是中华民族乐器家族中主要的弓弦乐器(擦弦乐器)之一。唐朝便出现胡琴一词，当时将西方、北方各民族称为胡人，胡琴为西方、北方民族传入乐器的通称。至元朝之后，明清时期，胡琴成为擦弦乐器的通称。敦煌、虎丘的还行，要实在想买好的话只能定做了，不过会贵，一般的琴行就有，高级一点的要私人厂家定做了。

　　三、剪纸：又叫刻纸，是中国汉族最古老的民间艺术之一，它的历史可追朔到公元6世纪。窗花或剪画。区别在创作时，有的用剪子，有的用刻刀，虽然工具有别，但创作出来的艺术作品基本相同，人们统称为剪纸。剪纸是一种镂空艺术，其在视觉上给人以透空的感觉和艺术享受。代表有湖北沔阳剪纸、广东佛山剪纸和福建民间剪纸、江苏扬州剪纸、河北蔚县剪纸等等。
　　四、笛子：中国笛子历史悠久，可以追溯到新石器时代。那时先辈们点燃篝火，架起猎物，围绕捕获的猎物边进食边欢腾歌舞，并且利用飞禽胫骨钻孔吹之（用其声音诱捕猎物和传递信号），也就诞生了出土于我国最古老的乐器——骨笛。笛子是中国广为流传的吹奏乐器，因为是用天然竹材制成，所以也称为"竹笛"。笛子的表现力非常丰富，它既能演奏悠长、高亢的旋律，又能表现辽阔、宽广的情调，同时也可以奏出欢快华丽的舞曲和婉转优美的小调。然而，笛子的表现力不仅仅在于优美的旋律，它还能表现大自然的各种声音。比如模仿各种鸟叫等。中国乐器的笛子英语为其拼音dizi，西洋乐器的笛的英语为flute。目前笛子还没有形成一个品牌的概念，用着好才行。
　　五、筷子：可谓是中国国粹。既轻巧又灵活，在世界各国餐具中独树一帜，被西方人誉为“东方的文明”。它是反应中国饮食文化的重要组成特色部分。英文名:chopstick(单根筷子) ，chopsticks(一双筷子)。有个流传颇广的笑话，一洋人问中国人，听说中国有二十四个人共吃一桌酒席的事，是不是真的？中国人说，是的。洋人问，桌子那么大，怎能夹到菜呢？中国人说，我们有种三尺来长的筷子。洋人又问，这么长的筷子，夹菜是没问题了，可是怎么转过弯来，把菜送到自己嘴里呢？中国人说，我们是你夹给我吃，我夹给你吃啊。著名的筷子有：成都望江楼的烙花筷、成都武侯祠的狮头竹筷、河南中岳的楠木筷、武汉黄鹤楼的贴花筷、湘南阳明山的通气筷、杭州西湖的天竺筷、宁波的水磨竹筷、苏州的白木筷、福建的漆筷等。据说，1972年美国总统尼克松首次访华时，在出席周恩来举行的国宴上使用过的一双筷子，被机灵的加拿大记者“顺手牵羊”，后来出价竟高达数千美元。
　　六、脸谱：戏曲中某些角色脸上画的各种图案,用来表现人物的性格和特征。脸谱分为四种：生、旦、净、丑。中国京剧脸谱艺术是广大戏曲爱好者的非常喜爱的艺术门类，在国内外流行的范围相当广泛，已经被大家公认为是中华民族传统文化的标识。
　　七、织绣：织绣是用棉、麻、丝、毛等纺织材料进行织造、编结或绣制的工艺。中国织绣工艺品种繁多．绚丽多彩。主要有刺绣、织锦、缂丝、抽纱、花边、绒绣、机绣、绣衣、绣鞋、珠绣、地毯、手工编结等。织绣品历史悠久。在新中国在对外交往中的馈赠礼品中，仍以传统工艺品为主，其中织绣品占有相当比重，并深受外国贵宾的喜爱。如万通驿路出品的袖珍织绣近年来很是受宠，国外收藏者较多，便于携带，有文化、有品位、有内涵、有特色，让老外爱不释手，每件袖珍织绣均用线近千米近万米，画面典雅清秀，设计高贵，艺术品味十足，尽展大千风情。
　　八、瓷器：中国是瓷器的故乡，瓷器的发明是中华民族对世界文明的伟大贡献，在英文中“瓷器（china）”与中国（China）同为一词。大约在公元前16世纪的商代中期，中国就出现了早期的瓷器。中国是名副其实的”瓷”这国，近几年日用陶瓷如雨后春笋，蓬勃发展。瓷器在新中国对外交往中的馈赠礼品中也占有相当大的比例。
　　九、书画：中国画（宣画）在世界美术领域中自成体系，既有悠久的历史，还有优良的传统。是指用笔、墨、颜色在帛、布、绢、纸、绫等上面画的东西。常见外宾在小店或地摊买几幅字画，且尺寸不大，价格都很便宜，偏贵的不买，主要原因是对这些画家不了解。
　　十、茶叶：据考察，“茶”字最早出现在《百声大师碑》和《怀晖碑》中，时间大约在唐朝中期，公元806年到公元820年前后；稍后，《茶经》也采用了“茶”字。在此之前，文古曾制作过 “茶”是用“荼”表示的。中国茶的种类繁多，茶相当于外国的咖啡。有名的茶叶有：西湖龙井、安溪铁观音、云南普洱茶、黄山毛峰、洞庭碧螺春、君山银针、庐山云雾、冻顶乌龙、祁门红茶、苏州茉莉花等。
　　织绣、书画、瓷器相对其他的礼品来讲较为贵重，外宾对易碎怕压的特色礼品在购买时都很谨慎。以上就是对国外朋友最有吸引力最受喜爱的十大礼品，尽显中国独特气韵。


《老行当》袖珍织绣传世珍藏册，有文化、有内涵、有品位，肯定会让老外爱不释手的。
走进老行当，就像回到那温暖、鲜活、风情醇厚的年代，随着时代的变迁和时间的推移，有的老行当已淡出人们的视线正渐行渐远；有的已彻底湮灭在历史的长河之中；有的一路艰辛走来在执着中坚守。这些五花八门的老行当，它记述了历史的昨天，让人铭记，让人怀念。
　 Your gradually in-depth understanding of the traditional Chinese professions will lead you back to the vividly warm era with mellow customs. However, some of the traditional Chinese professions have been fading from our view gradually along with the changing epoch and the passage of time; some of them have even been lost in the process of history thoroughly; and some of them have been struggling to insist on firmly. All kinds of traditional Chinese professions have recorded our memorable history to engrave it on our minds.
《老行当》袖珍织绣形神兼备，有动感，有情节，有意境，生动传神的图案和小如米粒、细似发丝的文字都是织绣而成，画面明净素雅、古色古香，线条疏密有致、结构严谨，每件袖珍织绣均用线近万米，是一套不可多得的传世艺术精品。
The Miniature Knitting & Embroidery Work--Traditional Chinese Professions boosts both in spirit and form, featuring dynamics, scenario and artistic conception. Those vivid patterns and rice-sized characters which are as thin as a hair are all completed through knitting and embroidery. The Traditional Chinese Professions can bring you a brightly clean picture with antique beauty and a sense of simplicity but elegance, featuring appropriately-structured line composition. Each piece of the Miniature Knitting & Embroidery Work applies the string up to 10,000 meters. The Miniature Knitting & Embroidery Work definitely is definitely an exceptional art treasure to be handed down from generation to generation.
　　在新中国在对外交往中的馈赠礼品中，仍以传统工艺品为主，其中织绣品占有相当比重，并深受外国贵宾的喜爱。《老行当》袖珍织绣英文译本，务求精简，图文并茂，让外宾身临其境般地感受中国乡俗旧影中的传统文化。
　 Traditional handcraft works still rank top among all the gifts granted by the new China in its diplomatic exchanges; and the works of knitting and embroidery enjoy a relatively big share among all the gifts particularly, gaining wide favor from foreign distinguished guests. The English edition of the Miniature Knitting & Embroidery Work -- Traditional Chinese Professions accompanied by pictures pursues simplicity to provide foreign guests with personal experience of traditional Chinese culture vividly through local customs and old pictures.

新西兰的风土人情是怎样的？

新西兰是个怎样的国家？有什么样的民俗？惠灵顿和奥克兰有啥特色

一般公司怎么接待外国客户，都需要注意什么？

　　不要紧张，先熟悉好公司介绍和产品资料，备好文件和样品。

　　亲自接机很重要，不要只让司机去接。让客户看到你的诚心。接机的时候可以和老外多介绍本地的情况，特色旅游的景点，好吃的食物(探听客人喜欢的食物)，和最近的天气状况，提醒客户天气比较寒冷，要注意，他们听了一定很感动。最重要的是把客户在中国的SCHEDULE再确认一次，虽然他们来前肯定和你确认过了，但是你这样做，一定让他们感觉到你是一个很有责任心的人。

　　要安排好接送客户进出的车子和陪同人员，让他们感觉你公司是一个很正规，很专业的公司。

　　对于客户喜爱的食物，按公司可承受的价位寻找一个饭店，这是为了给客人接风的。平时的会晤，谈判可以用工作餐，但千万不要用盒饭打发客人。客人离开中国前，为他们找一个中国特色的饭店，这时经过多天的交流，大家已经很熟了，气氛会更加好。

　　询问客人对于酒店的看法，是否舒适。如能抽出时间，带客人参观一下城市美丽的风景或名胜，让他们加深印象。准备一些中国特色的礼物在离别时送给客户，如茶具，茶叶等。

　　例如我在青岛，所以我除了安排客户参观工厂，开项目会议，也会安排好带客人去栈桥，去崂山，感受一下青岛的气息。第一次来中国的客户会对很多事都很新奇，例如，中国的一些独特的国情，就应该多给他们介绍。让他们多了解一些中国与外国的文化差异。这样更有助于与客户建立良好和诚恳的关系，也是为将来减少双方在观念上的矛盾做好铺垫。

　　上面都是接待上的，我想最重要的是你对于公司和产品的介绍，使客户相信你们公司是有能力生产出质量好的产品，如果双方在价格上也能谈得拢，那就恭喜你了。


　　从**礼仪的角度讲，交谈要注意两个问题：

　　第一、内容。言为心声，语言传递思想，表达情感，耐人寻味，所以内容很重要。

　　第二、形式。

　　在如何说的问题上，有三点要注意：

　　第一、要细语柔声，使用标准的普通话，避免粗声大嗓。你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论，所谓有理不在声高。

　　第二、要善于跟交谈对象互动。跟别人说话，你说了半天，别人觉得都是废话，不爱听，有意思吗？所以要互动。

　　第三、要注意尊重对方。

　　谈话礼仪中有四个不准：一、不打断对方。你有说话的权利，对方也有说话的权利，别轻易打断别人，打断别人是没有教养的标志;二、不补充对方。真正容人的人会给别人说话的机会，给别人表达意愿的权利。待人接物交谈的基本技巧少说多听，因为言多必失;三、不纠正别人。不是原则问题，不要随便对别人进行是非判断，大是大非该当别论，小是小非得过且过;四、不质疑对方。不要随便对别人谈的内容表示怀疑。我们在日常中，有时候得罪人伤害人的就是一些小是小非。

　　参加社交活动，下列六大问题不要谈，说出来有失身份，是没有教养的表现。

　　第一、不要非议*和**；

　　第二、不要涉及国家秘密与商业秘密。有人有窥视癖，总要想打探点不该自己知道的事。其实何必呢，不该你知道的事，你知道得越少对你越安全；

　　第三、不能随便非议交往对象。跟人打交道，别让人家难堪和尴尬。有一天，我们在聊天，一个同志问我，金教授籍贯是哪里的？老家哪儿的?我说老家上海。他一撇嘴，你们上海男人都不是男人。我问他，你骂谁？不要随便让人家尴尬和难堪，这是有教养的标志。

　　第四、不在背后议论领导、同行和同事。自尊的一个非常重要的内容是尊重自己的职业，尊重自己的单位。

　　第五、不谈论格调不高的话题。家长里短，小道消息，男女关系，别说，失身份。

　　第六、不涉及个人隐******私问题。哪些个人隐******私不大适合去随便打探呢?第一不问收入，你问这个人挣多少钱，实际上是问这个人本事如何，这不合适；第二不问年龄；第三不问婚姻家庭，家家都有一本难念的经，别跟人家过不去；第四不问健康问题;第五不问个人经历。老家是哪里？什么专业毕业?现在在干什么？英雄不问出处，这些都是实力问题，有教养的人不谈。

　　宴会的礼仪在现代生活中服饰是比较重要的礼仪问题。

　　人的位置不同，站的角度不同，考虑事不一样。对于社交场合有身份的的名人来讲，他讲这样一句话："男人看表，女人看包。"比较讲究的男士和女士，他包的颜色跟皮鞋应该是一个颜色，穿一双黑色皮鞋，那包就是黑色的，协调。当然我也见过不协调的，那天我见到一个老兄，脚穿白皮鞋，腰系红腰带，手拿咖啡色手袋，把我看晕了。

　　一般人看什么呢?女人看头，男人看腰。女人看头是看什么呢?看发型，看化妆。一个比较讲究自己生活情趣和品位的女士，她的发型和脸一般是比较认真修饰的。男人看腰看什么呢？看腰带上面挂不挂东西。有地位有身份的男士在比较重要的场合，腰带上是不挂任何东西的。

　　我们去参加宴会，或者在比较重要的场合请客人吃饭，要注意五M规则：

　　第一个meeting.要注意见面的人是谁。你请客人吃饭，如果还要请人作陪，就要考虑怎么请。比如说请的是英国人，那就请几个懂英语的人在一块，容易谈到一块儿去。请的是阿拉伯客人，那请几个穆斯林比较容易沟通。所以请客人吃饭，这个meeting很重要。

　　第二是money，费用。做任何事情，量入为出，不管是请熟人，还是请生人，不要铺张浪费，讲究少而精，量力而行，避免大吃大喝，没有必要过分招摇。

　　第三menu，菜单。如果你要请我去吃饭，你要问什么问题呢？没有经验的人这么问："您来点什么？"有经验这样问："金教授，您不能吃什么？"有所为，有所不为。你问我爱吃点什么，那是开放式问题，我要是狂点一通，结果是我走了，你走不了，被抵押在那儿。封闭式问题是给出所有选择："金老师，喝茶还是喝咖啡?"就是告诉你不要喝人头马，这是封闭式问题。

　　第四是media，环境。客人吃特色，公务宴请吃环境。你把客人请到五星酒店吃饭，说明他水平一流，你把他弄到**室吃饭，说明他水平是盲流，这是一个接待规格的问题。

　　最后是manner，举止。餐桌举止有五忌：第一餐桌上不吸烟。有身份、有地位、有教养的人餐桌上不吸烟;第二让菜不夹菜。你可以介绍，但别给他夹菜;第三，祝酒不劝酒。有教养的人讲究自厢情愿，不要强迫服务；第四不在餐桌上整理服饰；最后，忌吃东西不发出声音，这个主要指国际交往中，西方人的说法，吃东西发出声音是猪的基本特征。

如何正确接待国外的客户?

1、关注客户来访时间 首先要密切关注好客户来访日期，以及到达时间，是否需要我方接机。别让客户自己打车或者坐公交车等，这些体验不是接待国外客户的最佳状态，其实我方主动接机多些准备没有坏处。 不论是接机还是对方直接到访，牢记接待客户时间节点，客户约定时间千万不要迟到，请早点到达准备。就算客户来得晚或迟一点，也必须早到。 2、清晰客户来访人数 事先问候了解客户团队到访人数，以便安排下一步接待车辆和其它需准备内容。比如，客户只有三四位，那么安排小车接车即可；如果是一波人，就得考虑用商务车或大巴接待了。 另外，如果客户带着家人或小孩来的，事先问候过对方，更有助于安排好饮食、住宿、行程等内容，这样会给对方留下很好的印象。 3、见面做好周到礼仪 接待客户的时候，按照客户的文化和语言打个招呼，这会让客户感到很亲切。 由于不同国家客户有着不同的礼仪传统，所以要尽可能多地了解这方面知识。比如说，如果是欧美就说hi，如果是阿拉伯穆斯林就说salmo alikom，如果是印度就说namastai，其它地区也是如此。 接待客户上车时别忘了给客户开门，同时可以问客户想坐前面还是后面。因为每一个国家的客户爱好不一样，周到考虑没坏处。 4、到达公司表示关切 到了公司后，先别急着谈产品做买卖，国外客户最忌讳的就是直接谈生意。要先带客户在会议室先坐一下，倒杯茶或者咖啡给客户，而且要记得整理一个PPT介绍公司和服务，让客户再次对公司有基本的了解。 这时候需要有个公司高层领导出来给客户打个招呼，这样客户会知道公司对他很重视，对方也就对公司的合作与服务更充满信心了。 给客户准备饮料也要注意文化：欧洲比较喜欢喝冰的饮料，北美比较喜欢喝牛奶，南美比较喜欢喝咖啡，印度人比较喜欢果汁，阿拉伯人不喝中国茶。另外，清洁干净的公司环境很重要，有工作服，提前要求公司所有人表现出最好状态。 5、会谈内容充足准备 会谈之前必须充足准备，包括客户公司信息和需求、我方产品资料和优势等。会谈时必须正视客户，尽量做到侃侃而谈，仔细介绍公司业务、产品优势，多给客户一些业务信息和选择性建议，让客户感觉到对产品的专业。 与此同时，提供让客户对公司和产品加强信心的证据材料，如产品合格证书、合作成功的客户反馈、国内外的参展照片等。 6、饮食注意客户需要 不论是午餐还是晚餐，既然是客户到访，作为东道主一定要记得请客户吃饭，不管客户是同意还是拒绝（大多数会同意），这个礼貌是必要的。 一旦成功和客户完成一次聚餐，那么客户来访的目的很可能就会达成。买卖不成仁义在，即使客户没有下单也可以做朋友，说不定后面还介绍更多客户，当然客户下单是最好的。

要接待外国客户,请问要注意些什么?

　　首先要相信自己的能力，再来就是要根据客户来方的目的作相应的准备工作。比如说如果要谈及合同、产品之类的东西，你肯定要先把产品特性、型号、包装之类熟悉一下，不至于到时候昏头。是你们公司的老客人还要了解下客户资料，记下该客人的贸易习惯，这样就有备无患。
　　接待外宾的时候要注意礼节，注意气氛的打造，老外一般会比较热情地同你交谈，这时你要想法继上去，自己也要主动点去找些话题活跃下气氛。
　　服装：职业套装会他们感觉到亲近和随意的。
　　如果年轻，颜色可以鲜一点。
　　应该了解一下当地的习俗，禁忌，注意文化上的差异，不要无意中冒犯了别人，这在交流沟通时是很重要的。大的前提不可忘啊！
　　接待外国客户参观的7点注意
　　1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。
　　2、外商参观工厂、学校不应停工、停课，工作和学习都要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热情地做相应表示。
　　3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。
　　4、陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作。指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。
　　5、介绍情况应面向全体，注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题，应区别情况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等，注意内外有别，遵守保密规定。
　　6、参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其它客人，防止队伍首尾不接。　　7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍