今天旅行猫给各位分享为什么退票没有到账的知识,其中也会对为什么我买的火车票退了,票钱还没到账?(火车票为什么退票钱还没有到账)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。 但是遇到登录用户过多时,网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的,但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下,一般会在15个工作日内退款,当然也不排除立刻到账的可能。 火车票退票手续费规定: 对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费; 开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费; 开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
铁路12306退票后一般会在15个工作日内到账。如果是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久,比如银行。每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的。只要是还在15个工作日内,都属于正常现象。如果超过15个工作日还没到账,建议联系客服。补充资料:改签、变更到站和退票(资料来自官网仅供参考)第二十七条 铁路电子客票可以在12306***网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。第二十八条 旅客在12306***网站购票后,尚未换取报销凭证的,可以在12306***网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票。在12306***网站注册且通过手机APP完**脸身份核验的旅客,也可通过12306***网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306***网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。旅客已经换取报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306***网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。在12306***网站办理时,开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。(不办理票面日期次日及以后的改签);变更到站不晚于开车前48小时;退票应不晚于开车前。第二十九条 旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的,应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。(1)已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。(2)在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。(3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。第三十条 改签或变更到站时,新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,在12306***网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款,原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时,应退票款同样退回原在线支付工具。第三十一条 在车站售票窗口办理铁路电子客票改签或变更到站后,出具纸质车票。第三十二条 在12306***网站办理改签、变更到站、退票后,需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起30日内(含当日)到车站退票窗口索取。
亲,很高兴为您解答: 为什么我买的火车票退了,票钱还没到账?答:网上火车票退票钱到账情况如下:
1、如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个工作日。
2、如果不能确信自己到底有没有退票成功,那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号),到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。
网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日,在订票高峰期可能会比较慢,需要耐心等待。【摘要】
为什么我买的火车票退了,票钱还没到账?【提问】
亲,很高兴为您解答: 为什么我买的火车票退了,票钱还没到账?答:网上火车票退票钱到账情况如下:
1、如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个工作日。
2、如果不能确信自己到底有没有退票成功,那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号),到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。
网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日,在订票高峰期可能会比较慢,需要耐心等待。【回答】
你好,一般情况下退票了,钱没有到账的情况下,应该是等够24小时之后到账的,这个不是马上及时找到的。以火车高铁票为例:处理方法:1、可以拨打铁路客服反映问题,寻求帮助解决。2、为了保证您的退票交易信息安全,12306软件确认您的退票交易成功后,提供了一个业务流水号,请牢记并保密。3、车站售票处(厅)设有退票窗口,请关注售票窗口标识或车站公告4、请咨询车站售票窗口工作人员(在车站售票窗口办理时),或者针对所遇到的问题,登录12306查询“网上购票常见问题”中对应问题及提示,点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至它的邮箱12306将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。操作环境:铁路12306 5.4.10拓展资料:退票办法为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起:(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。退票时间在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费1、在发站,退还全部票价。2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。 但是遇到登录用户过多时,网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的,但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下,一般会在15个工作日内退款,当然也不排除立刻到账的可能。 火车票退票手续费规定: 对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费; 开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费; 开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
您好,就目前而言,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用;如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话,那即使在火车站窗口退票,也是退回到原来的卡号或账户中。