今天旅行猫给各位分享神州租车怎么取消预订的知识,其中也会对能直接给壹车会租车打电话取消订单吗?(租车订单可以取消吗)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
如需取消订单,请按以下时间要求给客服打电话或网上取消,以免产生违约金。
一. 订单未预付:
(1) 订单取消时间距离预计取车时间在6小时以上:客户可以取消订单,不产生违约金;
(2) 订单取消时间距离预计取车时间不足6小时:
a) 客户可以取消订单,租车公司车将扣除客户违约金;
b) 订单生成时间距离预计取车时间不足6小时,在订单生成后1小时内,客户可以取消订单,不产生违约金;
(3) 如果客户最终未取车且未通过客服中心、门店或网站取消订单,租车公司将扣除客户违约金。
二. 订单已预付:
订单预付成功即代表合同生效,如取消订单或未履行订单,客户预付款中的车辆租金全款将作为违约金不退,仅退还客户基本保险费、手续费等费用。
楼主,1.如果神州的系统提供了注销功能,那么直接在哪里注销就可以了,不过现在好像没有,所以此法不通。
2.联系神州相关客服人员进行沟通相信情况,如果确实是泄露了,采取相应措施,这个就要你们来协商了,如果并不是故意,只是由于一些系统漏洞造成,这就看楼主了,如果觉得继续信赖神州那我也就没啥可说的。如果觉得不妥,那么大可以放弃神州,现在社会代替品很多,我们不愿意换,只是因为我们习惯了某一个事物,当然,换了以后适应下,也会习惯另一公司的模式,呵呵主动权在楼主这里,这就看楼主怎么抉择了,希望可以帮到楼主。
楼主,1.如果神州的系统提供了注销功能,那么直接在哪里注销就可以了,不过现在好像没有,所以此法不通。
2.联系神州相关客服人员进行沟通相信情况,如果确实是泄露了,采取相应措施,这个就要你们来协商了,如果并不是故意,只是由于一些系统漏洞造成,这就看楼主了,如果觉得继续信赖神州那我也就没啥可说的。如果觉得不妥,那么大可以放弃神州,现在社会代替品很多,我们不愿意换,只是因为我们习惯了某一个事物,当然,换了以后适应下,也会习惯另一公司的模式,呵呵主动权在楼主这里,这就看楼主怎么抉择了,希望可以帮到楼主。
可以,为方便为其他无车客户及时安排车辆,如果需要取消订单打神州租车客服电话:如取车时间在10:00-20:00间,至少提前2小时告知;如取车时间不在10:00-20:00间,最好尽早告知。对于节假日、顺风车等已经预付的特殊订单,在神州租车车辆稀缺并已经给你预留车辆的情况下,会将退还你基本保险费、手续费、可选服务费等预付部分,已付费用将作为违约金不退还。
是啊,1小时之内在预付车辆租赁费及门店服务费。如果因为自己的原因无法履约,那么在取车前4小时以上取消订单,可全额退还预付款。
没有影响的。。你直接告诉他现在不要用了。。就完事了。。
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