目前唯品会平台并没有开通运费险服务,但是平台为了保障消费者的权益,向消费者提供了专门的运费保障。发生退货之后,如果消费者选择上门揽退服务,那么通常就是不需要自己承担运费的。如果消费者选择自行寄快递,需要先行垫付运费,退货完成之后平台会补偿10个唯品币。
唯品会退货运费是由谁承担的?
原订单发货运费
如果因为个人原因需要申请退货,如果退货之后订单剩余的金额不足88元包邮的门槛,退货之后需要扣除5元邮费。如果退货之后订单金额仍然满足88元包邮门槛,那么是不会收取任何费用的。如果用户开通了超级VIP服务,用户在平台购物的时候可以享受无限次数包邮服务。
退货运费
如果消费者选择由快递上门揽件退货,那么在退货的时候是不需要收取任何费用的,平台会垫付快递费用。如果消费者选择的是自行寄快递退货,那么在寄快递的时候,消费者需要先垫付相应的运费,退货完成之后平台会向消费者的账户补偿10个唯品币作为运费补偿,唯品币可以在下次购物当中无门槛使用。
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